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                                  水質投訴原因分析及解決辦法

                                  水質投訴原因分析及解決辦法

                                      今年以來,公司收到的水質投訴有增多的趨向。經我水質監測中心的多次現場

                                  取樣,對這些投訴進行跟蹤分析,發現主要存在以下幾方面的問題,只要采取一定

                                  的措施,便可解決。

                                      1、管網壓力大造成白色混濁,一分鐘內自動消失,是氣泡,跟水質無關,只

                                  要跟用戶解釋清楚就可以了;

                                      2、早上放水渾濁,是因為一晚上不用水,有些鑄鐵管有腐蝕造成,多放下水

                                  即可以解決;

                                      3、停水、管網維修后恢復供水造成管網水紊動,帶入泥土使水成黃色,也多

                                  放水就能解決;

                                      4、管網末端或者支管末端用戶,用水量少,水流動緩慢,滋生紅色線形蟲,

                                  加強該生活區排污就可以解決;

                                      5、管網水整體渾濁。因為二水廠二期工程還沒有投入生產,一期在供水高峰

                                  時期供水能力不足,水在反應池反應時間不夠。這種情況要在原水混凝前高加氯,

                                  起到助凝劑的作用,能較好的控制出廠水濁度;

                                      6、更多的投訴來自表后用戶水管質量差,滋生青苔狀藻類物質,有些嚴重的

                                  還滋生白色線形蟲。此類問題對用戶水管進行消毒處理都不能解決問題,只能建

                                  議用戶更換優質供水管才能徹底解決問題。

                                      希望公司員工都能對以上的水質異,F象以外理方法加以了解

                                  掌握,在發現用戶存在類似問題時,及時給予解釋和幫助。如果

                                  員工發現用戶水質存在問題,而自己又無法解決時,可及時告知

                                  公司客服中心或水質監測站等相關部門進行處理。

                                  (中化室:楊圣武 編輯:何文雄)

                                   

                                    

                                  時間:2014-09-21 23:12:30   來源:   點擊次數:131
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